Standortunabhängigkeit und Sicherheit für Call Center

Ein umfassendes Serviceangebot für Kunden und Partner ist für Unternehmen heute eine Selbstverständlichkeit. Dementsprechend sind Call Center ein wichtiger Teil der Unternehmenslandschaft geworden. In Ihnen steht nicht mehr die Annahme und Bearbeitung von Bestellungen am Telefon im Vordergrund, sondern der umfassende Service für Kunden, Marketing und Vertrieb. Dieses breite Aufgabenspektrum erfordert nicht nur kompetente Mitarbeiter sondern auch eine IT, die den umfangreichen Ansprüchen gewachsen ist. Dabei ist es wichtig, einen hochwertigen Service zu wettbewerbsfähigen Preisen zu erreichen und gleichzeitig auf die Bedürfnisse der Mitarbeiter einzugehen.

Optimale Organisation mit HOB

Mit den Secure Remote Access Lösungen von HOB lassen sich Arbeitsplätze und Bürofläche einsparen und gleichzeitig zufriedene und motivierte Mitarbeiter beschäftigen – im Home Office oder an einem günstigeren Standort. Dabei bieten die Softwarelösungen von HOB eine SSL-verschlüsselte Verbindung und machen die Installation und Administration von Software auf dem Client überflüssig. Die SSL-VPN Lösung HOB RD VPN ermöglicht den Zugriff auf zentrale Unternehmensdaten, ohne dass ein komplizierter VPN-Tunnel eingerichtet werden muss. Der Zugriff erfolgt über den HOB Java RDP-Client.

Vorteile für Ihr Unternehmen

03.11.15